23 de septiembre de 2024 – Innova Market Insights adopta un enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba para identificar y comprender las tendencias de los consumidores. Esto implica examinar las mega tendencias que afectan a los consumidores, incluidos los factores económicos, sociales y tecnológicos, así como sus estilos de vida y actitudes cambiantes a través de la investigación de consumidores de Innova. Combinamos este contexto macro con observaciones del mercado local de nuestra red global de detección de tendencias y un conocimiento profundo de las tendencias de las categorías. Conectamos los puntos para identificar patrones emergentes y en evolución en las actitudes y comportamientos de los consumidores y cómo están respondiendo las empresas y las marcas.
¿Qué impulsa las tendencias de consumo?
Los consumidores se enfrentan a muchas tensiones externas, especialmente en términos de salud, medio ambiente, el cambiante panorama político mundial y limitaciones financieras personales. Como resultado, están optando por tomar más control de sí mismos y están evaluando las marcas con más cuidado. Con el lanzamiento de las Tendencias de consumo globales de Innova para 2025, comprenderá por qué los consumidores están optando por invertir en salud y en sentirse mental y emocionalmente bien, qué impulsa su enfoque en la autosuficiencia, cómo están evaluando las marcas y cómo y dónde buscan proporcionar momentos de felicidad y de liberación en la vida cotidiana.
Entendiendo el contexto macro
El mundo se presenta desafiante y dinámico. Nuestra encuesta muestra que la salud del planeta es el principal problema mundial de preocupación para los consumidores, ya que los impactos del cambio climático se sienten más ampliamente. La inseguridad alimentaria también está aumentando y los sistemas de atención de la salud están bajo presión debido al envejecimiento de la población, las crecientes tasas de obesidad y los problemas de salud mental. Dado que el crecimiento económico mundial sigue siendo moderado, la incertidumbre económica y la inseguridad laboral también son uno de los cinco principales problemas mundiales de preocupación para los consumidores.
El efecto transformador de la tecnología
La tecnología sigue transformando vidas, ya sea a través de los avances en biotecnología o de las oportunidades y desafíos que presenta la Inteligencia Artificial (IA). Las tecnologías inmersivas también ofrecen a los consumidores diferentes perspectivas, experiencias y formas de experimentar el mundo. Los consumidores también pasan más tiempo frente a las pantallas.
¿Cuáles son las preocupaciones personales de los consumidores?
Los consumidores encuestados mencionan las finanzas personales como el principal problema, seguido por la falta de acceso a servicios asequibles. Comida, y luego la falta de una buena atención sanitaria. La encuesta también muestra que la inestabilidad política es un problema mundial que preocupa a los consumidores. Con las elecciones y los cambios de gobierno que se han producido en todo el mundo este año, es interesante observar las diferencias en los problemas que preocupan a los consumidores más jóvenes y a los mayores. Los consumidores más jóvenes muestran mayores niveles de preocupación por la corrupción, las cuestiones de género y la seguridad laboral que los consumidores mayores, que muestran mayores niveles de preocupación por la inestabilidad política, la inmigración y la erosión de los valores sociales.
La pérdida de confianza es un problema clave
La confianza es un tema clave. En la encuesta sobre estilos de vida y actitudes de Innova, se preguntó a los consumidores cómo ha cambiado su confianza en los últimos 12 meses. Según los datos de la encuesta, la confianza de los consumidores en el gobierno y en las grandes marcas y empresas globales está disminuyendo. Los consumidores afirman que las principales razones por las que ha disminuido su confianza en las grandes marcas y empresas globales se deben a que las empresas se centran en las ganancias por encima de los beneficios para el consumidor, a una distribución injusta de las ganancias y al lavado de imagen ecológico.
Es cada vez más importante practicar la integridad y la transparencia con respecto a los precios y las promesas ambientales, y conectarse auténticamente con los valores de los consumidores.
Cambiar hacia estilos de vida más saludables y conscientes
Los consumidores han estado adoptando estilos de vida más saludables desde la pandemia. La encuesta de Innova Market Insights muestra que los consumidores priorizan la inversión en salud y bienestar. Los consumidores también están tratando de vivir de manera más consciente, reduciendo el desperdicio de alimentos, reciclando y adoptando otras medidas que benefician su salud y el planeta, como un transporte más ecológico y el cultivo de sus propias verduras. También se involucran en actividades más saludables, pasando tiempo con amigos cercanos y familiares en casa o en la naturaleza y al aire libre, mientras que la importancia de los bares y los locales nocturnos como espacios sociales ha disminuido.
Sacar tiempo para disfrutar
La encuesta de Innova también muestra que los consumidores se recompensan a sí mismos a través de experiencias cotidianas con familiares y amigos y se dan caprichos gastando en vacaciones y eventos.
Enmarcado en una buena comprensión del contexto cambiante y un conocimiento sobre el terreno de la dinámica de los consumidores y las categorías, Innova Market Insights ha identificado cinco tendencias clave de consumo para 2025.
Tendencia de consumo n.° 1 para 2025: inteligentes y autosuficientes
La principal razón por la que los consumidores se sienten más autosuficientes es por qué se sienten más en control. Los consumidores digitales de hoy están cada vez más dispuestos y son capaces de mantenerse a sí mismos en aspectos como la salud, las finanzas, la actividad física y la cocina en casa. Factores macro como el coste de la vida y la falta de una buena atención sanitaria son los impulsores de esta tendencia. La principal conducta de los consumidores para ser más autosuficientes es cocinar desde cero, algo que es más frecuente entre los consumidores mayores de 45 años. Por el contrario, los grupos más jóvenes están haciendo ejercicio en casa y asumiendo trabajos secundarios.
Para las marcas, comprender formas en las que pueden ayudar al consumidor a sentirse más informado y empoderado, y brindarle opciones inteligentes es clave.
Tendencia de consumo n.° 2 para 2025: calidad e integridad
Las tendencias de consumo para 2025 muestran que la confianza de los consumidores está disminuyendo. La falta de calidad de los productos erosiona la confianza de los consumidores más jóvenes en particular, la falta de confianza en las acciones de las marcas en favor del medio ambiente, incluido el lavado de imagen ecológico. La tendencia de los consumidores hacia la calidad y la integridad significa que esperan una mayor honestidad y transparencia de las marcas. Buscan la seguridad de que el precio que pagan vale la pena y que las compras se alinean con sus valores.
Nuestro informe sobre consumidores contiene numerosos consejos y ejemplos sobre cómo las marcas pueden abordar la cuestión de la confianza y la integridad.
Tendencia de consumo 2025 n.° 3: lo mejor es lo positivo
Según la encuesta de Innova Market Insight, «sentirse bien» es el factor clave para que los consumidores adopten un estilo de vida más saludable, y sentirse bien mental y emocionalmente es el objetivo de salud número uno. Los consumidores están adoptando estrategias que les ayuden a sentirse en su mejor estado mental y emocional. La energía y la vitalidad también son aspiraciones clave, mientras que verse bien y sentirse en forma es importante para los consumidores más jóvenes.
Dentro de esta tendencia se puede conocer diferentes formas de abordar las necesidades y estrategias de los consumidores, y posibles brechas de innovación.
Tendencia de consumo n.° 4 para 2025: conexiones auténticas
Un dato clave es que los consumidores aprecian más las conexiones cercanas, la naturaleza y las experiencias reales. Buscan actividades que sean más genuinas, significativas, tangibles y seguras, un antídoto a nuestras vidas más digitales y transitorias. Conectarse a través de la comida y la bebida es fundamental para las relaciones cercanas con amigos y familiares, y la socialización se produce más en casa. El tiempo en la naturaleza, los parques y los jardines es más apreciado, siendo la naturaleza el segundo espacio de más rápido crecimiento para la socialización, mientras que ingredientes naturales logran conectar con las necesidades de bienestar del consumidor.
Tendencia de consumo n.° 5 para 2025: momentos de transformación
Los consumidores buscan momentos de felicidad que les proporcionen una mejora en el estado de ánimo a través del entretenimiento, la sensación de aventura, la conexión, la liberación emocional y la evasión. Prefieren darse un capricho y recompensarse con experiencias cotidianas, ya sean momentos felices con familiares y amigos o golosinas cotidianas que puedan consumir. Las fiestas y los eventos de entretenimiento también siguen siendo importantes. Lo que une a estas ocasiones, grandes o pequeñas, es la necesidad de una mejora en el estado de ánimo o un cambio de humor de algún tipo.
Desde una perspectiva de marca e innovación, es importante aprovechar estos momentos y ofrecer una mejora sensorial y emocional y una sensación de placer o aventura.
Este artículo se basa en el informe Tendencias mundiales del consumo 2025 de Innova. Para obtener más información sobre este informe, reserve una demostración o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
